Ви можете повернути будь-який товар, купленный на https://vishni.ua, протягом 7 днів з дати доставки з країни, в яку був доставлений товар. Щоб мати право на повернення, всі товари повинні бути у своєму початковому стані, з усіма оригінальними бірками та не пошкодженою упаковкою. Товар у вживаному (після прання, з плямами, з сильним запахом сигарет) або пошкодженому стані не приймається.
Упаковка товару повинна бути повернута в первинному вигляді, так як це вважається частиною продукту. Будь ласка, використовуйте оригінальну упаковку, що входить до комплекту поставки, для повернення будь-якого товару.
Якщо ви бажаєте повернути товар, слідуйте наведеним нижче інструкціям: Будь ласка, повідомте нас за номером +38 073 402 12 40, вказавши номер вашого замовлення, дату оплати та рахунок-фактуру про оплату, а також причину повернення.
Vishni не несе відповідальності в разі втрати, крадіжки або пошкодження посилки. Посилки, для яких неможлива ідентифікація клієнта (прізвище, ім’я, адреса та номер для відстеження), не приймаються.
В даний час ми не можемо запропонувати безкоштовне повернення. Для всіх повернень, якщо товар не пошкоджений, клієнт повинен організувати та оплатити повернення продукту.
ОБМІН
Зверніть увагу, що ми можемо обміняти товар лише на інший розмір в межах тієї ж моделі. Щоб перевірити наявність продукту, зв’яжіться з нами за номером +38 073 402 12 40. Якщо товар знаходиться на нашому складі, ми збережемо його для вас, і як тільки ми отримаємо ваш повернення, ми відправимо його за адресою, зазначеною у вашому початковому замовленні. Якщо ви зацікавлені в обміні товару на інший колір або модель, будь ласка, повідомте нашого менеджера. Рішення приймається індивідуально.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
Щоб служба контролю якості прийняла повернення, товар повинен бути повернутий у відмінному стані в оригінальній упаковці, не пошкоджений, не змінений, не зношений, з усіма оригінальними бірками, аксесуарами та копією рахунку-фактури. Товари, повернуті поштою на склад, будуть оброблені протягом 7 робочих днів з моменту отримання. Якщо ваше повернення не відповідає переліченим умовам, посилка буде відправлена вам назад за ваш рахунок.
